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招聘职位:中国电信云南公司宽带客服

招聘企业:中国电信云南公司宽带业务部 浏览:6619 更新时间:2016-5-12 13:33:23

  • 工资待遇:3000~3999
  • 职位性质: 全职
  • 年龄要求:不限
  • 招聘人数:100人
  • 职位类别:客服/话务
  • 性别要求:不限
  • 工作地区:昆明
  • 学历要求:中专/职高
  • 工作经验:不限
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职位描述

中国电信云南公司宽带业务部
招聘客服启事

为落实国务院互联网+战略,中国电信云南分公司决定从今年起开展“降费提速”活动,决定将目前网速在50M以下的老客户700万户全部提速到50M和100M以上,为搞好“降费提速”活动,现面向全社会招聘宽带客服100名。
一、素质要求:
1、普通话流利,口齿伶俐,能解释说明此次活动内容;
2、温和礼貌,有服务意识,给客户亲切温暖的感受;
3、工作严谨踏实,确保服务到位,不断提高客户满意度。
4、男女不限,要求中专以上学历。
二、工作内容
根据中国电信提供的老客户资料信息,逐一电话回访,介绍中国电信“提速降费”活动详细内容(包挂优惠措施和赠送措施),引导客户参与提速降费,逐步将低网速客户转化为高网速客户。

三、工资待遇:
底薪(1800元)+业务提成(每服务1个客户提成60元)+奖金(服务客户达到不同数量享受不同的奖金)
低工作能力月薪可保证3000-4000元,一般工作能力月薪可达到4000-6000元,优秀工作能力月薪可超过10000元,上不封顶。
四、工作时间:
每天5小时(10:00-12:00,14:00-17:00),每周休息一天。
五、工作条件:
每位客服提供专用中国电信联网电话座机一部,工作间一个。除每天晨会外,上班时间工作自主安排,工作任务量按月考核。
六、联系:
李经理(电话18206861476)
邮件:526501172@qq.com
七、招聘程序:
与招聘联系人联系后,统一安排面试,决定录用后参加一天培训,即签订合同正式上岗,按月发放薪酬。

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